Ihre Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet und spätestens innerhalb von 7 Werktagen an das Versandunternehmen übergeben.
Die Lieferzeit kann je nach Land und Region, in das die Bestellung aufgegeben wird, variieren. Inlandslieferungen in der Türkei werden in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen abgeschlossen. Für internationale Lieferungen beträgt die Lieferzeit zwischen 20-30 Werktagen.
Sie können den Status Ihrer Bestellung auf unserer Website oder auf der Website des Versandunternehmens mithilfe der vom Versandunternehmen bereitgestellten Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.
Bitte überprüfen Sie Ihr Paket bei der Zustellung. Wenn Sie feststellen, dass Ihr Paket beschädigt oder geöffnet ist, lassen Sie den Kurier bitte einen Schadensbericht erstellen und nehmen Sie das Paket nicht an.
Rückgabebedingungen:
Für auf www.diamondbigbag.com gekaufte Produkte wird keine Rückgabe akzeptiert.
Ein Umtausch ist jedoch im Falle einer falschen Bestellung durch den Kunden möglich. In diesem Fall trägt der Kunde alle Versand- und Zollgebühren.
Ihr Umtauschwunsch wird nach Erhalt der Ware geprüft, und das neue Produkt wird nach Genehmigung des Umtauschs versandt.
Um einen Umtausch zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Vergessen Sie nicht, in Ihrer Anfrage Ihre Bestellnummer anzugeben.
Versand- und Lieferinformationen:
Bestellungen werden sicher über unsere Vertragsspediteure versendet.
Die Lieferzeiten und Versandkosten können je nach Region, in die Sie bestellen, variieren. Die Versandkosten für Inlands- und Auslandslieferungen werden Ihnen beim Bezahlvorgang angezeigt.
Die Versandkosten werden zusätzlich zu Ihrer Bestellung berechnet und in der Gesamtsumme Ihrer Bestellung angezeigt.
Für alle Fragen oder Anliegen können Sie uns gerne kontaktieren.